Témoignages de clients

 
 
Témoignages

Janvier 2016

Client :

Cher Marty,
Des voleurs ont essayé de s’introduire chez moi hier soir. Ils n’ont pas réussi, mais la poignée de la porte Lepage a été brisée… J’ai besoin de quelqu’un qui puisse la réparer aujourd’hui si possible…
Carol

Marty : 
Bonjour, je suis à San Francisco. Veuillez appeler mon bureau au 514-486-4635 et demander Linda d’envoyer notre employé de réparations JF pour voir quelles pièces ont été brisées. J’espère qu’il a tout ce dont il a besoin pour la réparer. Veuillez m’en aviser. 
Marty Cooper

Client :
Bonjour Marty,
J’ai fait ce que vous m’aviez demandé et vos employés ont été EXTRAORDINAIRES !! Ils sont polis, serviables et ils s’y connaissent très bien. Non seulement ils se sont assurés d’avoir tout le nécessaire pour la réparation, mais ils ont envoyé quelqu’un chez moi très rapidement. 
Vous pouvez être fier d’eux ! 
Du très beau travail ! Profitez de vos vacances !
Carol



Mai 2015

Marty:
Je dois dire que c’est un vrai plaisir faire affaire avec vous.
Votre équipe de travail est très attentionnée et efficace.
Il n’y a pas de garantie que vos fenêtres seront parfaites, mais cela n’a pas d’importance, car je sais que votre équipe prendra soin de nous.
L’excellent service reçu fait que j’en parle à tout le monde, là où les gens ont besoin d’acheter des fenêtres (et je ne suis pas la seule).

Tina



Mai 2015

Merci beaucoup pour votre réponse rapide à ma demande. Cependant, comment cela pourrait me surprendre ? On ne reçoit que du service de première classe quand on fait affaire aux Industries Martin !

Au plaisir,

Elizabeth



Avril 2015

Aux Industries Martin:

Je veux vous remercier pour un excellent travail très bien fait !
Nous avons décidé de remplacer toutes nos fenêtres, et beaucoup de nos amis m’ont averti que ma maison serait en désordre et sale.
J’étais un peu inquiète, mais quand votre équipe est arrivée pour faire le travail nous avons été étonnés de voir la façon très professionnelle dont tout était fait. Chaque jour vous avez laissé la maison exactement comme elle était à votre arrivée. C’était tellement propre et vous avez tout replacé, l’équipe était vraiment géniale et ils ont travaillé avec beaucoup d’énergie et d’une manière excellente.
Nos fenêtres de bois sont tout simplement fantastiques avec une finition parfaite.
Nous sommes donc très heureux !
Que puis-je ajouter ? Juste que je recommande très fortement les Industries Martin à tous mes amis.

Mimi Fay Mahar


Le 20 novembre 2014

Marty,

Je voulais vous dire à quel point je suis reconnaissant pour l’excellent travail que votre équipe a fait lors de l’installation de nos nouvelles portes coulissantes.

Vos installateurs étaient très compétents et tout simplement géniaux, et toute notre famille a vécu une expérience sans aucun stress ni souci.

En commençant par des mesures minutieuses et beaucoup d’attention aux détails jusqu’au nettoyage impeccable, tout le processus d’installation a démontré le grand savoir-faire et la nature consciencieuse de votre entreprise.

Les portes coulissantes sont non seulement magnifiques mais en plus elles ont fait une grande différence en réduisant le froid dans la pièce.

Je vais sûrement vous recommander à tous ceux qui sont à la recherche de portes ou de fenêtres.

Un grand MERCI à tous !

Noah



Octobre 2014

Bonjour,

Je voulais tout simplement vous remercier pour avoir envoyé cet homme si courtois ce matin pour effectuer les réparations. Il est arrivé de bonne heure, ce qui était parfait, et il est très aimable et plaisant. Il a réparé le coulis de ciment à la porte d’entrée et, en ce qui concerne les fenêtres à l’étage qui ne se verrouillaient pas, il m’a montré que la partie supérieure de la fenêtre doit être totalement fermée afin que la partie inférieure puisse être verrouillée. Très simple, puisque je ne savais même pas que la partie supérieure s’ouvrait.

Alors, tout ce qui reste à faire est le remplacement de la petite fenêtre latérale

Merci encore pour votre service après-vente génial. J’ai hâte de savoir quand la petite fenêtre latérale sera remplacée.

En attendant, je vous souhaite une très belle et longue fin de semaine.

Au plaisir,
Donna



5 Décembre, 2013

 
Mon mari et moi sommes extrêmement satisfaits de nos nouvelles portes. Ils nous ont donné un prix très raisonnable et c'était vraiment une expérience de rénovation sans tracas et sans stress.

Les installateurs ont été professionnel, poli et efficace, et ils ont payé une attention particulière aux détails. Et comme un bonus supplémentaire, ils ont nettoyé très bien avant leur départ. Dans l'ensemble nous avons été très impressionnés.

Nous aurions certainement réembaucher Les Industries Martin à nouveau et nous les recommande à tous.
 
Erin

Montréal



15 Juillet, 2013

Les Industries Martin ont récemment remplacé quatre fenêtres à notre domicile.

La plus grande mesure 47" x 100" et est située sur un mur au milieu d'un escalier. Ce qui me semblait être une tâche très difficile, notamment enlever l'ancienne fenêtre et en installer une nouvelle de même dimension, fut exécuté avec professionnalisme et facilité par Marty et son équipe.

Un grand merci à l'équipe. Les installateurs furent exceptionnels et ont fait un excellent travail avant et après l'installation de la nouvelle fenêtre.

Nos anciennes fenêtres étaient difficiles à manipuler, et nos nouvelles fenêtres s'ouvrent et se ferment facilement, et paraissent fantastiques. Merci Marty!

Carol Guidry
Avenue Irvine
Westmount, QC



Excellente qualité.

Notre fenêtres ont été installées par Les Industries Martin Industries en dedans des délais prévus. La qualité des fenêtres est superbe. L'installation est impeccable. Les installateurs furent polis, soucieux de la propreté, et efficaces.

Nous avons également installé des fenêtres en automne 2012 par une autre compagnie reconnue. La compagnie nous avait promis un délai de six semaines et nous avions dû courir après eux.

Claude chez Les Industries Martin nous a promis six semaines et c'est exactement le temps qu'il fallu. Une note de 10 et plus à Claude, Marty, et à toute l'équipe.

Merci à vous tous.

Mme O'Donnel





7 Mars, 2013

Je suis un client satisfait.
J'ai choisi Les Industries Martin pour remplacer mes fenêtres d'avant.
Leurs prix sont compétitifs, et le personnel fut sympathique, accessible et fiable.
L'aspect exceptionnel fut l'installation. L'équipe d'experts-installateurs ont complété les travaux rapidement et efficacement, tout en laissant les lieux propres. Des bonnes personnes qui se soucient vraiment de la qualité de leur travail. Une expérience rare!

Cordialement,

Kalman






12 Février, 2013

Ce fut un plaisir de faire affaire avec Marty et toute son équipe chez Les Industries Martin. Notre nouvelle porte est magnifique et le service fut hors-pair dès le premier rendez-vous jusqu'à la fin de l'installation.

Les installateurs furent précis et soucieux, comme s'ils travaillaient sur leurs propres maisons! L'expérience fut fantastique.

Merci beaucoup.

Lorne Mayers







Dorval, Qc.

28 Nov., 2007
M. Cooper, Président
Les Industries Martin

Marty,

Lorsqu'un travail est effectué de manière professionnelle, exceptionnelle, à temps et avec un souci du détail, il est approprié pour le client de partager son haut niveau de satisfaction avec les personnes concernées.

Nous avons que de commentaires positifs Marty par rapport aux recommandations dès la première visite, au travail sur notre chalet sur l'île Dorval, à l'aide énorme et à la patience de Jonathan Kizner et Linda des ventes et soutien aux clients, à l'organisation et à l'installation des fenêtres Lepage et à la façon dont tout le projet fut exécuté.

Pour ces raisons, nous aurions aimé avoir autres fenêtres à remplacer. Quel travail d'équipe! Vous devriez tous vous féliciter. En vous souhaitant tous du succès continu pour les années à venir. Encore une fois, merci,
Peter & Shirley Yeomans